Tambucho
 
Tambucho logo
 
 
Condiciones del Servicio
 
 
 

La contratación de un servicio de alojamiento, supone la aceptación de este contrato que se entiende firmado por el CONTRATANTE al contratar el servicio de alojamiento web.

Las presentes ESTIPULACIONES resultarán de aplicación al contrato que suscriben el CONTRATANTE y TAMBUCHO.ES.

La suscripción a los servicios prestados por TAMBUCHO.ES se llevará a cabo por medios electrónicos, con la cumplimentación de los formularios que TAMBUCHO.ES pone a disposición de los usuarios, y que están disponibles on line junto con el software necesario para el acceso al servicio.

La aceptación de las presentes ESTIPULACIONES y la cumplimentación del formulario implicarán la formalización del contrato entre el CONTRATANTE y TAMBUCHO.ES, que tendrá vigor a partir de tal aceptación.

Por el presente contrato, la empresa TAMBUCHO.ES se compromete a prestar servicios telemáticos en la red Internet bajo las siguientes condiciones, para lo cual TAMBUCHO.ES ofrece alojamientos dentro del espacio de sus servidores en la Red, siendo varios los tipos o clases de alojamiento que se ofrecen.

Las presentes condiciones generales serán igualmente de aplicación para los futuros negocios que entre las partes puedan surgir.

1. OBLIGACIONES DE TAMBUCHO.ES

1.1 Conexión

Los dominios estarán alojados en servidores conectados a la Red Internet de forma permanente.

1.2 Servidores DNS

La empresa TAMBUCHO.ES, proporcionará servidores de nombre primarios y secundarios para el CONTRATANTE, siendo ella la encargada de los trabajos necesarios para la apropiada ejecución de operaciones y accesos a los mismos en todo momento.

1.3 Copias de seguridad

TAMBUCHO.ES, se compromete a realizar copias de seguridad o Backup, del contenido de los servidores donde el CONTRATANTE tenga alojada su pagina web y todo su contenido.

No obstante lo anterior, TAMBUCHO.ES, no se hará responsable de la pérdida accidental de información que por cualquier causa ajena a TAMBUCHO.ES, se produzca, así mismo, tampoco se podrá garantizar que en los procesos de recuperación de información de las copias de seguridad puedan éstas ser restauradas correctamente.

Por tanto será responsabilidad del CONTRATANTE el mantenimiento y creación de sus propias copias de seguridad sobre la información que publique en su dominio o alojamiento contratado.

1.4 Responsabilidad deTAMBUCHO.ES

TAMBUCHO.ES. no puede garantizar que la disponibilidad del dominio será continua e ininterrumpida durante el período de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red internet, averías en los equipos servidores u otras posibles contingencias imprevisibles.

Así mismo, al compartir el dominio una misma máquina con otros dominios, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros, y de los cuales TAMBUCHO.ES no se responsabiliza.

Por tanto el contratante renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a TAMBUCHO.ES por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.

No obstante lo anterior, si TAMBUCHO.ES incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un período ininterrumpido de mas de 48 horas, la responsabilidad de TAMBUCHO.ES se limitará a la devolución del dinero cobrado por el dominio durante el período de un mes.

1.5 Soporte técnico

TAMBUCHO.ES, proporcionará al CONTRATANTE a partir de la fecha de contratación del servicio, todo el apoyo necesario y la asistencia técnica oportuna para el desarrollo, ampliación y mejora de sus actividades relativas a los dominios suscritos en los servidores de TAMBUCHO.ES

Dicho soporte Técnico se realizará al CONTRATANTE por correo electrónico y se basará principalmente en el centro de soporte, sistema de bases de datos con preguntas frecuentes, manuales técnicos y referencias a terceros recursos.

Así el CONTRATANTE, solicitará de TAMBUCHO.ES ayuda técnica, enviando petición o ticket de ayuda desde el Centro de Soporte vía web, teniendo que completar el formulario presentado por TAMBUCHO.ES.

El CONTRATANTE será contestado por los técnicos de TAMBUCHO.ES, a la mayor brevedad posible.

La atención del servicio técnico, se realizará exclusivamente a través del correo electrónico dentro de la Red, no siendo contratado el servicio telefónico, que queda expresamente excluido del presente contrato y cuyo costo sería facturado aparte según tarifas vigentes.

TAMBUCHO.ES, por medio de su personal y técnicos correspondientes, ofrecerá al CONTRATANTE que lo solicite en los términos previstos en los párrafos anteriores, asistencia técnica sobre los aspectos referidos al servicio de alojamiento. No pudiendo ofrecer esta asistencia a cuestiones relacionadas con la programación de aplicaciones en general, diseño de las mismas, confección y configuración de bases de datos, consultoría, marketing y desarrollo de la Web en términos generales.

1.6 Servicio de alojamiento

TAMBUCHO.ES no se responsabiliza de los posibles daños a terceros que puedan sufrir por determinados códigos, programas o cualquier otra actividad desarrollada desde un Servicio de Alojamiento. El CONTRATANTE es el único responsable del contenido publicado en su Servicio de Alojamiento, debiendo mantener el contenido publicado en perfecto funcionamiento, libre de malware, virus, vulnerabilidades, etc.

1.7 Servicio de correo electrónico

El servicio de correo electrónico, en su caso, se pone a disposición del CONTRATANTE "tal cual", con todos sus defectos y "tal y como se halla disponible". No se garantiza ni la infalibilidad del servicio, ni la emisión ni la recepción de los correos. TAMBUCHO.ES no da garantías sobre el servicio de ningún tipo, ni expresas ni implícitas. TAMBUCHO.ES no se responsabilizará, ni aceptará reclamación alguna del CONTRATANTE o de terceros, por el rechazo de algún mensaje de correo electrónico legítimo, como consecuencia de la naturaleza de los sistemas antispam y/o antivirus.

1.8 TAMBUCHO.ES no se responsabiliza

Del contenido alojado en el espacio atribuido al CONTRATANTE por el Servicio de Alojamiento. 
De los errores producidos por los proveedores de acceso. 
De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al CONTRATANTE.
De las intrusiones de terceros en el Alojamiento del CONTRATANTE.
De la configuración defectuosa por parte del CONTRATANTE. 
De los deterioros de los equipos (terminales del CONTRATANTE) o mal uso (responsabilidad del CONTRATANTE)

2. OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE

2.1 Datos del CONTRATANTE

El CONTRATANTE deberá facilitar a TAMBUCHO.ES sus datos correctos y completos. Se obliga, por tanto, a informar a TAMBUCHO.ES de forma inmediata sobre cualquier modificación de los datos facilitados. Salvo que en las condiciones particulares se pacte otra cosa, deberán facilitarse los siguientes datos: Nombre completo del titular del servicio, dirección postal completa, dirección e-mail, y teléfono.

2.2 Código de conducta

El CONTRATANTE tiene expresamente prohibido la utilización de los servidores propiedad de TAMBUCHO.ES para los siguientes fines:

Fines que estén en contra de las leyes o cualquier acción que vaya contra la intimidad de las personas, o que se oponga frente a razones diversas como el derecho a la información, a la dignidad y la moral publica.

El contenido de los archivos que sean públicos a través de la World Wide Web, son de exclusiva responsabilidad del CONTRATANTE. Quedando expresamente liberada de toda responsabilidad civil, penal, mercantil, o de cualquier otra índole, la entidad TAMBUCHO.ES

Quedará expresamente excluido del objeto del presente contrato la utilización de "Cracks", "Mp3s", sin estar en posesión de los derechos oportunos de Autor, "Warez", "números de serie de programas" o cualquier otro contenido que vulnere las condiciones de uso y manipulación de la propiedad Intelectual, impuestas por dueños o propietarios de los mismos.

Expresamente prohibido en el presente contrato queda la utilización por parte del CONTRATANTE, de textos o mensajes de tipo racista, xenófobo, pornográfico o erótico.

Queda expresamente prohibida la utilización del Servidor o Servidores del correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico en él alojadas, con los fines denominados "spamming", o envío de correos electrónicos masivos no deseados. Así como también queda taxativamente prohibida la utilización de "mail bombing", o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la Red.

2.3 Envío masivo de correos

El envío masivo de correos queda totalmente prohibido.

TAMBUCHO.ES queda facultada por medio del presente contrato para proceder a la anulación automática de esas cuentas en donde se observe la utilización de estos tipos de acciones u otras que vayan contra el buen funcionamiento de la Red y de sus servidores.

2.4 Transferencias de datos

El CONTRATANTE deberá vigilar el tamaño de la transferencia de datos de cada dominio con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo. Además de lo anterior, se observará lo dispuesto en el punto 6 del presente contrato. Así también el incumplimiento de la presente cláusula por parte del CONTRATANTE, dará lugar a la resolución del presente contrato por parte de TAMBUCHO.ES y el CONTRATANTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.

3. MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

TAMBUCHO.ES queda autorizada a efectuar cortes en el servicio contratado en todos aquellos casos que, motivados por la necesidad de llevar a cabo algún ajuste, modificación o mejora así como a las reparaciones de posibles averías, que estén encaminados a la mejora del servicio y sus prestaciones, así como al restablecimiento del servicio.

TAMBUCHO.ES no garantiza el aviso anticipado a sus clientes frente a posibles cortes en el servicio, especialmente cuando la urgencia en la reparación de los mismos sea prioritaria al aviso, o técnicamente no sea posible.

4. DATOS DE ACCESO Y CONTRASEÑAS

El CONTRATANTE es el único responsable de la utilización y conservación del usuario y contraseña que se dispongan para el acceso a cualquiera de los servicios que se proporcionan, en especial los datos de acceso a las Zonas de Usuarios, Panel de Control del Alojamiento, Gestión del Nombre de Dominio, Cuentas de Correo, y Acceso FTP a los archivos de su web.

Los datos de acceso a las Zonas de Usuarios son el identificador necesario que permite contrastar a TAMBUCHO.ES la autentificación del acceso del CONTRATANTE y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas Zonas de Usuarios.

El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del CONTRATANTE.

5. TARIFAS Y COBROS

Las tarifas de los servicios vienen reflejadas de manera detallada en: http://www.tambucho.es Las características y precios de cada servicio pueden variar, siendo notificadas a todos los CONTRATANTES con al menos 10 días de antelación.

El CONTRATANTE deberá pagar el precio estipulado antes del vencimiento mediante las formas y medios de pago habilitados.

La periodicidad del contrato se establece en periodos de 12 meses a partir de la fecha de contratación.

Cualquier cambio o modificación del domicilio social, datos financieros, datos de la cuenta etc., deberá notificarse mediante la actualización de sus datos en su Panel de Control.

Cualquier anomalía derivada de no ser correctos los datos del CONTRATANTE, no será responsabilidad de TAMBUCHO.ES.

6. TRANSFERENCIAS DE DATOS

El nivel de transferencia de datos está limitado inicialmente según el servicio contratado, excepto que por necesidades operativas de los servidores se haya de reducir para un determinado CONTRATANTE.

Cuando TAMBUCHO.ES, determine que el consumo de recursos en un dominio está saturando o sobrecargando la maquina donde reside ese dominio, el CONTRATANTE será avisado mediante e-mail a su cuenta de contacto para comunicarle el estado de su dominio y la suspensión temporal de su servicio hasta que modifique el CONTRATANTE el nivel de consumo de recursos hasta un nivel aceptable determinado por TAMBUCHO.ES

En el caso de discrepancia por no estar de acuerdo, el CONTRATANTE será dado de baja y le serán reembolsadas las cantidades pendientes para finalizar el contrato dando lugar a la resolución del presente contrato por parte de TAMBUCHO.ES y el CONTRATANTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.

Entendemos por consumo excesivo de recursos los procesos de programas como CGIs, chats, demonios, crons, bases de datos, o cualquier otro programa que consuma excesiva memoria, disco duro o cualquier proceso de los servidores. TAMBUCHO.ES, determinará siempre cuando un dominio esta haciendo un uso excesivo de los recursos.

7. SOFTWARE Y APLICACIONES

7.1 Licencias

El CONTRATANTE debe aceptar y respetar lo establecido en las licencias propias de cada una de las aplicaciones que TAMBUCHO.ES instale en su Servicio de Alojamiento. Las aplicaciones se entregan tal y como son, no aceptándose reclamaciones respecto a las mismas.

7.2 Seguridad

El CONTRATANTE está obligado a adaptar sus sistemas y programas de manera que no queden afectadas ni la seguridad e integridad ni la disponibilidad del sistema que TAMBUCHO.ES utiliza para proporcionar sus servicios.

TAMBUCHO.ES puede bloquear determinados servicios en caso que haya sistemas que accionen o reaccionen de forma diferente al funcionamiento normal y si a causa de ello se vieran afectadas la seguridad, integridad o disponibilidad de los sistemas de servidores de TAMBUCHO.ES

8. DEVOLUCIONES E IMPAGOS

8.1 Devoluciones

Las devoluciones de los cargos efectuados por TAMBUCHO.ES, por los servicios contratados y debidamente prestados, ocasionarán al CONTRATANTE un cargo por importe de 25 € En concepto de los gastos de devolución.

8.2 Impago

Llegados los vencimientos correspondientes, sin que el CONTRATANTE haya efectuado el pago acordado y transcurridos siete (7) días desde el mismo, sin que el CONTRATANTE efectúe los pagos establecidos se podrá proceder a la suspensión de su cuenta.

8.3 Suspensión del servicio

Cuando se produzca por darse la circunstancia reseñada anteriormente en las estipulaciones 8.1 y 8.2 se procederá a la desactivación de la conexión del CONTRATANTE a la Red de INTERNET, tanto el acceso Web, Ftp, así como el Correo.

En caso de encontrarse problemas con el cobro del servicio, la cuenta del CONTRATANTE será bloqueada hasta la resolución de los mismos. TAMBUCHO.ES, cargará además de los gastos de devolución señalados anteriormente, una cuota por "reactivación" de 10 €.

Se acuerda por ambas partes que; transcurridos quince (15) días desde el vencimiento de cualquiera de los pagos establecidos en el presente contrato, sin que el CONTRATANTE haya efectuado el pago de los mismos, TAMBUCHO.ES, podrá desactivar totalmente el acceso a la Red, así como podrá proceder al borrado de su cuenta y todos sus datos, quedando resuelto el presente contrato, sin que TAMBUCHO.ES tenga que devolver cantidad alguna por cuotas o indemnizar cantidad por daños y perjuicios ocasionados.

9. RESPONSABILIDAD CIVIL

El CONTRATANTE exonera a TAMBUCHO.ES de cualquier responsabilidad relacionada con el contenido de la información entregada para su almacenamiento en el área asignada de sus servidores

El CONTRATANTE es el único responsable frente a cualquier reclamo o acción legal , judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el CONTRATANTE como contra TAMBUCHO.ES, basada en el contenido de dicha información, asumiendo el CONTRATANTE cuantos gastos, costos e indemnizaciones sean subrrogadas a TAMBUCHO.ES con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

El CONTRATANTE indemnizará a TAMBUCHO.ES por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de TAMBUCHO.ES, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.

10. CONFIDENCIALIDAD

El CONTRATANTE reconoce que, en virtud de su relación contractual con TAMBUCHO.ES, podría tener acceso a información y materiales relacionados con los planes de negocio, tecnologías o estrategias de marketing de gran valor para TAMBUCHO.ES

El CONTRATANTE se compromete a no utilizar esta información en su propio provecho ni en el de terceros no autorizados por TAMBUCHO.ES

TAMBUCHO.ES podrá acceder a las cuentas de correo creadas para el CONTRATANTE así como a las copias de seguridad y servidores exclusivamente con la finalidad de prestar los servicios encargados y por tareas de mantenimiento, comprometiéndose a no usar dichos datos con otros fines y a no comunicarlos a terceros respetando en todo momento el secreto profesional. TAMBUCHO.ES se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos.

11. POLITICA DE PROTECCION DE DATOS

TAMBUCHO.ES informa al contratante de lo siguiente:

Todos los datos de carácter personal obtenidos a través de esta página web serán incorporados a los ficheros automatizados correspondientes. Estos ficheros se encuentran a su disposición para su consulta en la web.

Mediante la comunicación de los datos por parte del CONTRATANTE, éste presta su consentimiento al tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal.

El destinatario y responsable de los ficheros de datos de carácter personal es únicamente TAMBUCHO.ES El CONTRATANTE o persona física que le represente puede ejercitar sus derechos de acceso a los datos personales, rectificación o cancelación.

La finalidad general de la recogida de datos es llevar a cabo la prestación de servicios ofrecidos a través de esta página web. Se exponen a continuación, las finalidades específicas de la recogida de datos:

  • Mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con TAMBUCHO.ES
  • Dar a conocer al CONTRATANTE ofertas y promociones que pudiera considerar de interés para el mismo.
  • La gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el CONTRATANTE decida suscribirse o darse de alta.
  • El envío de actualizaciones de los servicios, el envío de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por TAMBUCHO.ES
  • Envío de formularios de encuestas, que el CONTRATANTE no queda obligado a contestar.

TAMBUCHO.ES no revelará sus datos a ningún otro tercero.

TAMBUCHO.ES garantiza que tratará confidencialmente sus datos personales, así como que el servidor en el que se almacenan goza de las medidas de seguridad establecidas sobre protección de datos.

TAMBUCHO.ES también podrá registrar las direcciones IP del CONTRATANTE para diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor, para administrar nuestra página web y para analizar las tendencias de los usuarios.

12. RELACIONES Y NOTIFICACIONES ENTRE LAS PARTES

Las relaciones entre las partes son las de un CONTRATANTE y un proveedor de servicios.

El CONTRATANTE no tendrá ningún derecho a obligar a TAMBUCHO.ES ante terceros sin el consentimiento expreso de TAMBUCHO.ES

Salvo si la legislación procesal exigiese lo contrario , las partes acuerdan comunicarse por correo electrónico, fax o correo postal, utilizando las direcciones y números más actualizados en su poder. Las partes estarán obligadas a conservar prueba de haber realizado las notificaciones a la parte contraria.

13. DURACION DEL CONTRATO

El presente contrato será de aplicación desde la fecha de aceptación del mismo por parte del CONTRATANTE.

La duración del presente contrato se establece en periodos de 12 meses a partir de la fecha de contratación.

El presente contrato se entiende renovado tácitamente si las partes continúan en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales. Por tanto, llegada la finalización del presente contrato, sin que ninguna de las partes haya denunciado a la otra la resolución del mismo, con una antelación mínima de 30 días, quedará prorrogado el presente contrato por tácita reconducción, por periodos iguales a los suscritos inicialmente.

No obstante lo anterior, TAMBUCHO.ES podrá resolver de forma inmediata el presente contrato en el supuesto de incumplimiento de las obligaciones de pago establecidas para el CONTRATANTE en virtud del presente contrato y según la cláusula cuatro de este contrato. TAMBUCHO.ES podrá ejercer este derecho sin necesidad de pre-aviso alguno y el CONTRATANTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.

14 MODIFICACIONES AL CONTRATO

TAMBUCHO.ES podrá en todo momento hacer modificaciones en los términos de este contrato si lo comunica al CONTRATANTE con al menos 30 días de antelación.

Se entenderá que el CONTRATANTE acepta si pasado este período continúa utilizando los servicios de TAMBUCHO.ES

Los cambios propuestos por el CONTRATANTE deberán contar con la aprobación expresa por escrito de TAMBUCHO.ES para tener validez.

15. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de este contrato fuera contraria a derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a derecho.

16. EXTINCION DEL CONTRATO

El presente contrato podrá ser extinguido por la denuncia unilateral de cualquiera de las partes, con un preaviso escrito y fehaciente de 30 días.

El ejercicio de esta facultad no dará lugar ni derecho a ninguna de las partes a exigir indemnización por daños y perjuicios, excepción hecha a los inferidos dolosa o culposamente y de los derivados a favor de TAMBUCHO.ES, si como consecuencia de la extinción anticipada, quedasen pendientes de abono cantidades correspondientes a servicios prestados anteriormente.

No obstante lo anterior, y de conformidad con las normas generales de contratación, el incumplimiento por cualesquiera de las partes de las obligaciones contraídas legal o contractualmente, facultará a la otra parte para considerarlo resuelto de forma automática y de pleno derecho sin necesidad de preaviso, bastando con la notificación fehaciente de esta resolución a la parte incumplidora, indicando la voluntad y la causa de extinción.

 
 
PLAN WEB GOLD Webmaster Avisos Legales PLAN WEB AVANZADO Preguntas Frecuentes PLAN WEB BASICO Correo Web Mail Dominios PLAN WEB PREMIUM Contacto Alojamiento PLAN WEB TIENDA Condiciones Diseño Web PLAN WEB CAMPING
 
 
Tambucho Pie
Contacto | Preguntas Frecuentes | Recuperar Contraseña | Correo Web Mail
Condiciones de Contratación | Avisos Legales
2005-2014 © copyright tambucho.es All rights reserved